SALT 2011 : SEUR - Comercio Electrónico

El pasado miércoles 27 de abril de 2011 fui a una conferencia impartida en SALT 2011 por parte de @SEUR_Canarias y @GrupoValora, sobre comercio electrónico, agradezco la invitación al amigo @oliverartiles de Seur, porque aunque no estuve todo el tiempo que quería estar, me vinieron a la cabeza ideas que ya sabes que sabes pero que no recuerdas hasta que te las recuerdan ;).

Comercio Electrónico, con la logística adecuada, más posibilidades de éxito, y empecé a recordar, que se pueden vender todo tipo de cosas por internet:

.- Se venden naranjas recién recogidas.

.- Se vende aceite de oliva en USA.

.- etc...ya sabemos que todo o casi todo.

Una cuestión importante es una vez hemos conseguido que el cliente nos compre, es que la última milla, el delivery, la entrega... llegue a tiempo, sea del agrado del cliente y con la calidad requerida.

Durante la conferencia recuerdo flashes super interesantes:

.- Caso de éxito de Zara, gracias a la logística inversa: El cliente puede devolver la ropa que no le quede bien y GRATIS...así cualquier persona que no tenga un Zara cerca puede convertirse en cliente...el modelo de negocio analiza que tenemos que poner para que la plataforma electrónica funcione y en ropa está claro que era la devolución de la misma, pero para esto tenemos que tener un socio que les de la calidad logística e informática que nuestro negocio requiere, porque el cliente se puede quedar con el pedido, puede devolverlo todo, o...puede quedarse con parte y devolver otra parte...

.- No estar estocados (stock), tender al stock, inventarios 0: Me recuerda al just in time, pero claro, si tenemos un negocio electrónico no nos interesa estocarnos, ahorrar costes de transporte, de almacenamiento, etc...podemos tener el stock en nuestro transportista, Seur también realiza servicios de almacenamiento y desde ahí salir el pedido a nuestro cliente, no es caro y ganamos en tiempo y ahorramos el transporte de que llegue a nuestro almacén...

y la idea que más me gustó personalmente:

.- ¿Por qué no puede salir el producto directamente desde nuestro proveedor?: el mercado electrónico nos permite eso, si nuestro cliente final está en la península  por qué traer la mercancía antes a Canarias, podemos enviarla directamente desde nuestro proveedor si llegamos a acuerdos de este tipo, ahorramos transporte, aduanas, tiempo, almacenamiento, etc... y además podemos llegar a acuerdos de pagar cuando vendamos...ideal para todos ;)

La verdad que como conclusión, la conferencia te da ideas reales de como poder utilizar el comercio electrónico, y te hace pensar y abrir la mente, me gustan este tipo de conferencias, es más creo que se deberían replicar para universitarios, estudiantes de FP, etc...porque ayudan a innovar y como dije antes, sobre todo a ABRIR LA MENTE!!!

Tw: @tuplandeaccion
Fb: @tuplandeaccion

Mi email